是啊，為什么會暈倒呢？阿九自己也想找到答案。自己不過三十出頭，年富力強，除了感冒，任何小病小災都沒有過，生活規(guī)律，經常鍛煉，怎么就暈倒了呢？帶著這個疑問，阿九對暈倒前的過程進行了回顧：

　　當時，自己正在工作，突然，感覺到一陣胸悶，緊接著是頭暈，然后就不可控制地吐了一桌子，連同前一天晚上和當天中午吃的食物都吐了出來。隨后，胸悶和頭暈的感覺消失了，阿九看著滿桌子的穢物，決定收拾一下，等他離開座位沒走出幾步，頭一昏就撞上了墻的棱角。

　　不管回想多少次，整個過程和步驟，都是如此，沒有差別。

　　頭暈，一般是因為血糖比較低，可自己并不是低血糖，也從來都沒有過頭暈，不可能偏偏那天低血糖，那么，還有什么原因會導致低血糖呢？

　　阿九思來想去，最后得出結論，一定是因為頭部供血不足，導致頭部缺血，從而頭暈。而頭部缺血，是因為胃部不舒服的時候，要從胸部和頭部抽血，以解決當時不可控制的想吐的動作。為了緩解胃部不舒服的問題，胃部先是就近從胸部抽血，這導致了開始的胸悶；但是這并沒有解決問題，于是繼續(xù)向更遠的頭部抽血，這導致了后來的頭暈。當胃部從胸部和頭部抽血之后，滿足了做出動作所需要的能量，于是用力將積存在胃部的物質吐出，緩解胃部的不舒服癥狀，然后血液回流至胸部和頭部，一切開始好轉。自己的問題出在情況好轉之后，起身太快，頭部血液不足，不能滿足所有行為的能量要求，于是暈倒，于是撞墻，于是頭破血流。

　　后來咨詢了醫(yī)生朋友，才知道原因是一過性低血壓。

　　不過是快了幾秒鐘，卻付出了幾百塊錢的代價和近一個月的休養(yǎng)恢復時間。阿九戲言，這真是血的代價，一有機會說到這個事情，他就會說：“給你一個血的教訓——血換來的教訓：當嘔吐頭暈的時候，一定要保持姿勢不變，直到自己覺得完全清醒。”

　　阿九復盤出了胃部、胸部和頭部的關系以及胸悶、頭暈的原因，但是并沒有停下來，他繼續(xù)追問了一下：為什么胃部會不舒服呢？是因為中秋晚上自己吃得太好，臘魚臘肉、雞腿雞蛋、月餅米飯、紅酒白酒、涼拌熱飲，滿滿當當塞了一肚子。而平常的晚上，自己最經常吃的是西紅柿雞蛋面或者是蛋炒飯，簡單清爽。中秋晚上的飲食打破了胃部原來習慣的平衡，超出了胃部的肌肉記憶，只是因為年輕身體好，才沒有當晚發(fā)作，等到第二天，經過外在某種因素的刺激，觸發(fā)了胃部的“機關”，于是一切就自然而然且不可避免地發(fā)生了。

　　阿九想：“看來，身體的好壞并不是絕對的，關鍵是要保持平衡。平衡是身體各個部位經過長時間相互調適的結果，是它們最佳的工作環(huán)境。如果打破了平衡，偏離了它們工作的習慣值，一旦超出了承受范圍，某個器官就會表現(xiàn)出不舒服并進行強行修復，這必然會讓人感覺不舒服，從外在表現(xiàn)來看，就是人們常說的‘得病’。所謂‘得病’，是因為打破了平衡，并不是身體不好。這也才能解釋，為什么一些看起來病歪歪的人，活得要比某些看起來健康的人長，為什么人體可以帶瘤生存，某些病菌可以長期存活在人體內但并不發(fā)作，因為只要沒有打破平衡，人體的所有器官就都能夠正常有效地發(fā)揮作用，抵制各種疾病，保證身體正常運轉。”

　　可見，這次撞頭對于阿九而言，也不全是壞事。通過用心復盤，他得出了很多有用的認識，獲得了成長，有能力指導自己在未來如何正確處理同樣的情況。

　　其實，復盤這種方法并不復雜，人們在自己的工作生活中也早就在使用，只是因為沒有意識到，所以復盤才沒有發(fā)揮出在柳傳志手中那樣的威力。一旦人們開始意識到，并將復盤做成習慣和文化，他的工作和生活都將展開一幅新的面貌。因為最終我們將發(fā)現(xiàn)：本質上，復盤可能是我們唯一擁有的提升自己的方法。

　　什么時候復盤

　　什么時候可以去復盤呢？

　　聯(lián)想集團十幾年復盤實踐的經驗是：

　　1）小事及時復盤。

　　2）大事階段性復盤。

　　3）事后全面復盤。

　　在事情做完的時候可以復盤，在事情進行到中途也可以復盤。當你覺得一件事情有疑惑的時候，當你覺得矛盾的時候，當你認為到了事情關鍵點的時候，當你懷疑事情是否按照正確的路徑在進行的時候，等等，都可以進行復盤。

　　可以說，任何時間，任何地點，任何事件，只要你覺得有必要，都可以進行復盤。

　　參加一個會議之后，你可以復盤下會議中自己的表現(xiàn)，以便下一次會議能夠更有成效；參加一次商務談判之后，你可以復盤下談判中自己的表現(xiàn)，以便以后的談判會更胸有成竹。成功的事情，通過復盤發(fā)現(xiàn)真正促使成功的原因，以便繼續(xù)成功。失敗的事情，通過復盤發(fā)現(xiàn)失敗的關鍵，避免下一次重蹈覆轍。

　　只要去復盤，你便會有“覺”，覺悟、覺醒、覺察，發(fā)現(xiàn)做事的關節(jié)和訣竅。

　　個人要復盤，團隊也要復盤。

　　個人復盤提升自己能力，團隊復盤提升組織能力。

　　個人的復盤，可以是一轉念，一思量，一回想，一反省。

　　團隊復盤，則需要專門的時間和空間，一起探討。

　　讓復盤成為習慣和本能。

　　現(xiàn)在，開始復盤！

　　本書講述了復盤的價值、類型、角色、方法、內容和步驟等各個方面。

　　從價值上來說，復盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤、固化規(guī)律、校驗方向、認清問題背后的問題、發(fā)現(xiàn)和產生新的想法與知識。除了提升能力之外，它還對提升個人品性和組織性格有巨大作用。三思而后行，一個習慣復盤的個人和企業(yè)，品性會更加低調和踏實，避免浮躁和冒進帶來的危害。

　　本書還提供了一個概念：柳傳志環(huán)。我將做事的“沙盤推演——執(zhí)行——復盤”稱為柳傳志環(huán)。之所以這樣命名是因為復盤是由柳傳志引入到做事的過程之中的。柳傳志環(huán)可以簡稱為PDF環(huán)。P代表Preview，指沙盤。D代表Do，指做的過程。F代表FuPan，指復盤。