- 第7節(jié) 產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)換成財富
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任何受人們喜歡的產(chǎn)品,都經(jīng)歷過這樣一個過程:邊緣外———邊緣化———生活化———生活形態(tài)。只有成為人們生活的必需品,才有足夠大的市場需求,才有無限的市場空間,才能造就強大的商業(yè)帝國。
QQ最早也只是一款聊天工具,后來根據(jù)用戶的需求功能逐漸完善,用戶喜歡玩游戲于是就開發(fā)了QQ游戲。后來更是拓展到各個領(lǐng)域,相繼推出門戶、郵箱、拍拍、微博等,網(wǎng)上該有的產(chǎn)品他們都有,目的就是讓用戶不要離開QQ,讓其成為人們的生活形態(tài)。想必現(xiàn)在國內(nèi)有很多人像我一樣,每天打開電腦的第一件事情就是登陸QQ,所以QQ的成功是一種必然。它的用戶基礎(chǔ)十分龐大,所以新開發(fā)每個項目都會受到用戶追捧,因此他的商業(yè)帝國還在不斷壯大。
百度也是這樣,原本只是搜索引擎。百度有史以來最成功的廣告語就是“有問題,百度一下”。這句廣告語出自原鳳凰衛(wèi)視的主持人梁冬之口,于是李彥宏就請他當了百度的副總裁,來負責百度品牌的營銷,他也獲得了百度的巨額股票。這句廣告語為什么成功?因為它讓搜索成為了人們的“生活形態(tài)”。我們在生活中會碰到各種各樣的問題,在現(xiàn)在的城市生活中,人與人交流減少,有時候遇到問題不知問誰,或者有些問題不好意思問別人,或者身邊人都無法告訴你答案,那就要去找“百度”幫忙。有了問題去找百度,這就是一種生活形態(tài),所以百度成功也是符合商業(yè)模式的。從行銷學的角度上來講,“品牌”就是產(chǎn)品在消費者心中的印象,能解決他們各個方面的需求。“百度”成了搜索的代名詞,大家要搜索首選百度,百度便成了中國搜索引擎的第一。
世界搜索引擎的巨頭谷歌,也在力圖讓產(chǎn)品生活化,推出了Gmail郵箱。郵箱也是人們生活的一部分,這個市場份額很大,競爭也很激烈。谷歌推出“把Gmail郵箱用作免費網(wǎng)絡(luò)硬盤”業(yè)務(wù),提供超大的免費存儲空間。因此Gmail郵箱除了收發(fā)郵件之外,也可作為免費網(wǎng)絡(luò)硬盤使用,對于沒有固定電腦的學生很有誘惑力。廣大學生群體也是潛在的未來用戶。甚至想申請一個Gmail郵箱還需要用戶推薦。于是Gmail郵箱也成了人們的生活形態(tài),因為上網(wǎng)的人幾乎都要用到郵箱。在用戶有保證的基礎(chǔ)上,再去開發(fā)商業(yè)價值,比如在郵箱里做廣告。谷歌終于在“愚人節(jié)”的時候,第一次把廣告投放到了用戶的郵箱里,雖然引起了爭議,但畢竟也實現(xiàn)了商業(yè)回報。
阿里巴巴也是這樣,到處宣傳“全民皆商”,試圖讓所有人都到阿里巴巴做生意。于是衍生了淘寶、支付寶、搜索、軟件等一系列“阿里王國”的子成員。
同理,分眾傳媒之所以取得成功,也是因為把廣告媒體變成了一種“生活形態(tài)”?磸V告很無聊,但等電梯乘電梯也很無聊,在這個時候看到廣告也是種放松,分眾傳媒就抓住了這個機會。他們最初給商務(wù)樓裝液晶電視時很不受歡迎,但現(xiàn)在“有沒有分眾傳媒的液晶電視”,已經(jīng)成了衡量商務(wù)樓是否有檔次的標準。后來他們還吞并了框架、聚眾等很多廣告公司,觸角伸到了賣場、便利店,甚至還計劃把平臺裝到出租車上,目的就是進入你的生活,讓你時時刻刻都要接觸到它。
一些行業(yè)網(wǎng)站的成功,也是因為它們成了行業(yè)內(nèi)的生活形態(tài)。我以前不明白“太平洋電腦網(wǎng)”為什么成功,后來有一次偶然去買攝像機時,看到店主的電腦主頁就是“太平洋電腦網(wǎng)”,當我問他產(chǎn)品價格時,他就直接在網(wǎng)站上查詢型號及報價,因為這已成為了他做生意的一種方式,他可以不用庫存,隨時下單訂貨,再賣給我。
我也一直思考如何將我的“游傲網(wǎng)”打造成人們的生活形態(tài)。目前教育培訓產(chǎn)品還不是人們的必需品,網(wǎng)絡(luò)教育更是一種“邊緣化產(chǎn)品”,所以難度很大:客戶少,網(wǎng)站訪問率也不高,也沒有風投愿意來投資。但我相信這只是一個過渡階段,因為任何新興產(chǎn)業(yè)都有個從邊緣外到生活形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,只是時間問題,也許很久,也許很快。30年前我們談“電”“自來水”時,還覺得是很遙遠的事情,但現(xiàn)在連農(nóng)村都用上了。如果那個地方停水停電3天,一切都將陷入癱瘓,因為我們已經(jīng)離不開它們。
所以要想把自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成財富,最先考慮的就是如何讓它成為人們的生活形態(tài)。各位有夢想的創(chuàng)業(yè)者一起努力吧!
2007年5月15日
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